Refund policy

سياسة EasyLink

الضمان

جميع منتجات EasyLink عليها ضمان سنة كاملة.

الاستبدال والاسترجاع

يمكن الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاستبدال أو الاسترجاع أو الضمان:

• يجب تقديم رقم الطلب أو إيميل التأكيد.
• يجب أن يكون المنتج داخل العلبة الأصلية.
• يجب إرجاع المنتج بكل المحتويات والإكسسوارات.
• في حالة فقدان العلبة أو أي جزء من المحتويات، قد يتم رفض الطلب.

مصاريف الاسترجاع

إذا كان المنتج يعمل بشكل طبيعي والعميل يريد إرجاعه فقط لأنه لم يعد يريده، يتم خصم مصاريف الشحن أو الاسترجاع.

الشحن

الشحن يتم من خلال شركات شحن خارجية.

مدة التوصيل عادة من 2 إلى 5 أيام عمل.

يمكن للعميل فتح الشحنة ومعاينتها عند الاستلام.

الدفع

عند وصول الطلب، ستقوم شركة الشحن بإرسال رابط دفع أونلاين لإتمام الدفع.

الاسترداد

بعد استلام المنتج وفحصه، يتم تحويل المبلغ للعميل من خلال InstaPay.

للتواصل

لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا على واتساب:

+20 109 390 1960